ACTIVIDAD
La actividad que se desarrollará es la creación de la empresa SUPERMERCADO DETODITO, encargada prestar un excelente servicio con atención y calidad , donde se encuentra un amplio surtido y los precios más bajos, para lo cual debes realizar:
*Misión *visión *objetivo * políticas empresariales * metas
solución
SUPERMERCADO
DETODITO
MISIÓN :
Brindar permanentemente calidad en la atención y el servicio para satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros clientes a través de una compra única de calidad, variedad, precio y servicio, basada en la atención y el compromiso de nuestros trabajadores y mejora continua en cada uno de nuestros procesos.
VISIÓN :
Ser una empresa independiente, innovador, honesta y sostenible en la que compran con capacidad de elección y buenos precios . Es decir, ser un modelo de empresa referente en el sector de distribución.
OBJETIVO:
Objetivo General
Ofrecer y garantizar honestidad en el negocio hacia el cliente logrando una actitud de servicio que consiga fidelidad y confianza de los clientes
Objetivos Específicos
- Fomentar la participación de nuestros clientes en la plantación y diseño de las estrategias.
- Ofrecer productos a precios competitivos.
- Operar la empresa, respetando la calidad y dignidad humana tanto de los empleados, como de los clientes
- Ofrecer excelentes servicios a cada uno de los clientes
- Satisfacer las necesidades de demanda en el sector
- Competir por calidad y precios
POLÍTICAS EMPRESARIALES :
POLITICAS DE CALIDAD
* garantizar el cumplimiento de requisitos legales, reglamentarios, del cliente y propios de la organización asociados a los productos.
* garantizar la satisfacción del cliente mediante la prestación de productos de calidad superior
*establecer un sistema de gestión de la calidad, basado en procesos que contribuya al mejoramiento continuo de los productos
*promover el desarrollo del talento humano para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la organización
*desarrollar relaciones mutuamente benéfica con los proveedores, garantizando la calidad y oportunidad de suministros y servicios
*asegurar la permanencia de la organización en el mercado, garantizando su solidez económica y social
* garantizar la satisfacción del cliente mediante la prestación de productos de calidad superior
*establecer un sistema de gestión de la calidad, basado en procesos que contribuya al mejoramiento continuo de los productos
*promover el desarrollo del talento humano para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la organización
*desarrollar relaciones mutuamente benéfica con los proveedores, garantizando la calidad y oportunidad de suministros y servicios
*asegurar la permanencia de la organización en el mercado, garantizando su solidez económica y social
esta es solo una parte ya que también existen políticas para la para la venta y compra también para los contratos pero supuse que esta seria la mas importante según la primera descripción .
METAS:
A corto plazo: Convertirse en el principal punto de referencia local.
A mediano plazo: Crecer a un ritmo acelerado durante los primeros tres años.
A largo plazo: Expandir los negocios a un ámbito regional en un plazo no mayor de diez años.
